POLITICA DEI RESI

Avete il diritto di restituire il vostro ordine (o parti di esso) entro 14 giorni dal ricevimento senza fornire alcuna motivazione, a condizione che abbia ancora i sigilli di fabbrica (si applicano ulteriori esclusioni).

Il periodo di restituzione scadrà 14 giorni dopo la data in cui tu (o una terza persona da te designata diversa dal corriere) avrai preso possesso del prodotto. Se hai acquistato nello stesso ordine più prodotti con tempi di consegna variabili, il periodo di restituzione scadrà 14 giorni dopo la ricezione dell'ultimo prodotto incluso nell’ordine.

Sarete gli unici responsabili per qualsiasi riduzione del valore del prodotto basata sulla manipolazione o sull'utilizzo, oltre a quanto necessario per accedere alla sua funzionalità/condizione. Anche qualsiasi omaggio ricevuto insieme all'ordine dovrà essere restituito, altrimenti il valore degli articoli in omaggio (in base al loro prezzo al dettaglio) sarà detratto dall'importo del rimborso.

PROCEDURA DEI RESI

Per restituire un articolo(i) è necessario informare il nostro servizio clienti tramite il modulo di contatto o inviando una e-mail al seguente indirizzo:

In alternativa, puoi restituire la merce utilizzando questo ”modulo di reso". Si prega di notare che gli eventuali costi di restituzione *non* saranno rimborsati se il prodotto verrà restituito senza preavviso.

ESCLUSIONI

I seguenti prodotti non sono coperti dal diritto di recesso:

• Prodotto a cui è stato aperto il sigillo originale
• Prodotti restituiti al di fuori del periodo di recesso
• Vaporizzatori o pipe  non sigillati dopo la consegna (per la salute e l'igiene)
• Vaporizzatori sotto garanzia restituiti solo in parte. Tutti i componenti presenti nella confezione originale devono essere restituiti.
• Articoli deperibili

PROCEDURA DI RIMBORSO

Dopo aver esercitato il diritto di recesso, tutti i pagamenti (inclusi i costi di spedizione) saranno rimborsati entro 14 giorni. Se hai restituito il prodotto senza preavviso non potremo rimborsare le spese di spedizione sostenute. Potremmo inoltre richiedere il codice di tracciamento come prova del reso prima che il pagamento venga rimborsato.

A seconda del metodo di pagamento originale, il rimborso verrà eseguito come segue:

• Bonifico bancario – Bonifico bancario
• Carta di credito – Carta di credito (o bonifico bancario se sono trascorsi più di 30 giorni dal pagamento iniziale)
• BitCoin – Bonifico bancario
• BitCanna - Bonifico bancario