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POLITICA SULLA PRIVACY

Per garantire un ambiente online sicuro ed un'adeguata protezione dei dati, rispettiamo con estremo rigore tutte le disposizioni di legge. Nella presente informativa sulla privacy spieghiamo i metodi con cui raccogliamo i tuoi dati, con quali scopi vengono usati, le nostre misure di sicurezza, i periodi di conservazione e i dettagli di contatto.


NOME AZIENDA: SNORKEL SPAIN, SL (a cui ci riferiremo come ROYAL QUEEN SEEDS)

C/ Vilar d'Abdelà, 5 (nave 1) CP: 08170 de Montornès del Vallès

+34 937 379 846

[email protected]


La presente informativa sulla privacy stabilisce i termini in base ai quali ROYAL QUEEN SEEDS conserverà i dati personali raccolti attraverso il nostro sito web https://www.royalqueenseeds.com/, nonché tutti gli altri dati che elaboriamo nel corso delle nostre attività commerciali.

ROYAL QUEEN SEEDS raccoglie i seguenti dati personali per le finalità qui elencate:

SEZIONE 1 – DATI PERSONALI

1.1 Acquistare attraverso l'account

Gli acquisti tramite account possono essere effettuati solo da chi è in possesso di un account personale. Quando crei un account o acquisti qualcosa dal nostro negozio, acquisiremo le seguenti informazioni personali come parte del processo di acquisto e vendita:

  • Nome e cognome
  • Indirizzo di casa e di fatturazione
  • Numero di telefono
  • Sesso
  • Indirizzo IP
  • Indirizzo e-mail
  • Data di nascita

Queste informazioni sono necessarie per la consegna del tuo ordine. Inoltre, quando entri nel nostro negozio, riceveremo automaticamente l'indirizzo IP (un codice univoco che identifica il tuo dispositivo su internet). Sulla base di queste informazioni, possiamo ottimizzare la tua esperienza online e, allo stesso tempo, proteggere il nostro ambiente online.

Scopo della raccolta dei dati

Raccogliamo ed archiviamo i dati relativi al tuo account per i seguenti scopi:

(a) per adempiere agli obblighi derivanti da eventuali contratti tra te e noi e per fornirti informazioni, prodotti e servizi che potresti richiederci;

(b) per impostare, gestire e comunicare le informazioni del tuo account e dei tuoi ordini;

(c) condurre ricerche ed analisi di mercato;

(d) per confermare la tua età ed identità ed individuare e prevenire frodi.

1.2 Newsletters

Con il tuo esplicito consenso, i tuoi dati potrebbero essere utilizzati per inviarti newsletter sul nostro negozio, aggiornamenti sui prodotti ed altre novità. Per ricevere le nostre newsletter dovrai darci il tuo esplicito consenso. Se dovessi acquistare un prodotto (nel pieno rispetto delle normative vigenti), useremo i tuoi dati per inviarti comunicazioni commerciali in conformità con l'interesse legittimo della nostra azienda. Ciò riguarda sempre prodotti o servizi simili a quelli che hai acquistato o contrattato. In ogni caso, potrai esercitare il tuo diritto di opposizione attraverso i canali specificati nella presente Politica sulla Privacy. In relazione alla newsletter, verranno raccolte le seguenti informazioni:

  • Nome e cognome
  • Sesso

Non è necessario conoscere il sesso della persona per inviare la newsletter (minimizzazione dei dati: siamo obbligati per legge a richiedere i dati che sono strettamente necessari per fornire il servizio. In questo caso, conoscere il sesso non è assolutamente necessario ai fini della newsletter).

  • Indirizzo e-mail

Scopo della raccolta dei dati

I dati raccolti vengono utilizzati per:

(a) personalizzare le nostre e-mail, con il tuo nome ed il tuo sesso;

(b) fornire contenuti specifici per genere.

Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento utilizzando il link fornito nella newsletter o le informazioni di contatto riportate nella sezione 2.

1.3 Servizio clienti e modulo di contatto

Al fine di fornire un supporto adeguato, i nostri dipendenti del servizio clienti hanno accesso alle informazioni relative all'account. In questo modo, il loro supporto sarà altamente professionale ed amichevole. I dati forniti nel nostro modulo di contatto vengono utilizzati dal nostro provider CRM, SuperOffice. Utilizzeremo i tuoi dati solo per rispondere ai tuoi messaggi.

SEZIONE 2 – INTERESSE LEGITTIMO

Se hai acquistato uno dei nostri prodotti, potremmo trattare i tuoi dati personali per scopi promozionali. Ciò si basa sul legittimo interesse di Royal Queen Seeds ad offrirti solo prodotti o servizi della nostra azienda, nonché prodotti o servizi simili ai prodotti o servizi che hai ordinato nel nostro negozio. Puoi esercitare il tuo diritto di rinunciare a messaggi futuri con i mezzi indicati nella presente informativa sulla privacy o tramite qualsiasi notifica che riceverai.

2.1 How do you withdraw consent?

If you change your mind, you can withdraw your consent for us to contact you for the purpose of collecting, using, or disclosing your data at any time by reaching out to us at: [email protected].

SEZIONE 3 – DIVULGAZIONE DEI DATI

Se violi i nostri termini di servizio o un'autorità giudiziaria dovesse richiederli, saremo autorizzati a divulgare le tue informazioni personali.

SEZIONE 4 – PER QUANTO TEMPO CONSERVIAMO I TUOI DATI?

Alla Royal Queen Seeds conserveremo i tuoi dati personali per un periodo di tempo non superiore a quello necessario agli scopi descritti nella presente informativa. A seconda dei dati, i tempi di conservazione potrebbero variare, ma normalmente non superano i 10 anni.

4.1 Informazioni sull'account

I dati relativi all'account rimarranno registrati finché il consumatore sarà in possesso di tale account. Pertanto, i dati saranno conservati finché esisterà l'account. Quando i nostri clienti cancelleranno l'account, i dati ad esso associati verranno automaticamente cancellati entro un periodo di tempo ragionevole. Le richieste riguardanti l'ispezione o la correzione dei dati personali memorizzati o la cancellazione di un account possono essere inviate a [email protected].

4.2 Newsletters

Nel caso in cui ci fornirai il consenso per informarti sui nostri prodotti o servizi, conserveremo i tuoi dati finché non esprimerai la volontà di non ricevere ulteriori comunicazioni da parte nostra. Tuttavia, ogni mese effettueremo un controllo di pertinenza. I clienti registrati (e le loro informazioni personali) verranno cancellati ogni volta che non riceveremo risposta alle nostre sollecitudini. Inoltre, l'invio della nostra newsletter prevede una funzione di rinuncia. I consumatori possono revocare il proprio consenso utilizzando questa clausola di rinuncia.

SECTION 5 – COOKIES

Cookies are small information files that notify your computer of previous interactions with our website. These cookies are stored on your hard drive, not on our website. Essentially, when you use our website, your computer displays its cookies to us, informing our site that you have visited before. This allows our website to function more quickly and remember aspects related to your previous visits (such as your username), making your experience more convenient. At Royal Queen Seeds, we use two types of cookies: functional and analytical.

5.1 Functional Cookies

Functional cookies are used to enhance your online experience. Among other things, these cookies track what is added to your shopping cart. The use of these cookies does not require prior authorization.

5.2 Analytical Cookies

Analytical cookies are used for research and market analysis. The data collected with these analytical cookies is anonymous, making it unusable for third parties. The use of these cookies does not require prior authorization.

SEZIONE 5 – SERVIZI DI TERZE PARTI

I servizi di terze parti sono necessari per condurre transazioni e fornire i nostri servizi. In genere, le terze parti con cui collaboriamo raccoglieranno, utilizzeranno e divulgheranno le tue informazioni solo nella misura necessaria per consentire loro di eseguire i servizi che ci forniscono.

Tuttavia, alcuni fornitori di servizi di terze parti (come servizi di pagamento ed altre entità bancarie) hanno le proprie politiche sulla privacy relative alle informazioni che dobbiamo fornire loro per le transazioni.

Ti invitiamo a leggere le politiche sulla privacy di questi fornitori in modo da capire le modalità con cui gestiranno le tue informazioni personali.

In particolare, alcuni fornitori potrebbero essere ubicati o avere la sede finanziaria in una giurisdizione diversa dalla tua o dalla nostra. Pertanto, se scegli di procedere con una transazione che coinvolge i servizi di terze parti, le tue informazioni potrebbero essere soggette alle leggi della giurisdizione in cui si trovano il fornitore dei servizi o le sue strutture.

Una volta che lasci il nostro sito web o vieni reindirizzato ad un sito web o ad un'applicazione di terze parti, non sarai più regolato dalla presente informativa sulla privacy o dai termini di servizio del nostro sito web.

Servizio di analisi web (dati anonimi)

Su questo sito web abbiamo integrato un servizio di analisi web (con funzionalità di anonimizzazione). L'analisi web può essere definita come la raccolta, l'elaborazione e l'analisi dei dati sul comportamento dei visitatori su un sito web. Un servizio di analisi raccoglie, tra le altre cose, dati sul sito web da cui proviene una persona (il cosiddetto referrer), quali sottopagine ha visitato o quanto spesso e per quanto tempo ha visitato una sottopagina. L’analisi web viene utilizzata principalmente per l’ottimizzazione i siti web e per l’analisi costi-benefici della pubblicità su Internet.

Servizio di corriere

Per completare le consegne utilizziamo un servizio di corriere. Questo servizio effettua la consegna tra la nostra azienda ed il domicilio del cliente. Per completare questa logistica, l'azienda richiede l'accesso al nome e all'indirizzo del cliente.

Servizio postale

Royal Queen Seeds utilizza un fornitore di servizi di posta di terze parti per inviare la propria newsletter. Questo fornitore ha accesso a informazioni limitate sull'account relative al consenso di adesione (ad esempio indirizzo e-mail).

Servizi di marketing

Royal Queen Seeds si avvale del supporto di un'azienda specializzata in attività di marketing e comunicazione. Il loro accesso alle informazioni personali è molto limitato e per lo più anonimo.

Servizi di pagamento

Alla Royal Queen Seeds utilizziamo servizi di pagamento esterni per gestire le nostre transazioni (ad esempio pagamenti con carta di credito).

SEZIONE 6 – SICUREZZA

Per proteggere le tue informazioni personali, prendiamo le opportune precauzioni e seguiamo le migliori pratiche del settore per garantire che non vengano perse, utilizzate in modo improprio, consultate, divulgate, alterate o distrutte.

Se ci fornisci i dati della tua carta di credito, le informazioni vengono crittografate utilizzando la tecnologia Secure Socket Layer (SSL) ed archiviate utilizzando la crittografia AES-256. Sebbene nessun metodo di trasmissione su internet o di archiviazione elettronica sia sicuro al 100%, seguiamo tutti i requisiti PCI-DSS ed implementiamo tutti gli standard comunemente accettati. Le informazioni relative all'account sono protette con il metodo di hashing, che trasforma le informazioni in un hash automaticamente generato. Di conseguenza, le informazioni sensibili sono protette ed invisibili persino da noi. Inoltre, i nostri database sono protetti contro gli accessi non autorizzati. Ad esempio, l'accesso al database è possibile e consentito solo tramite indirizzi IP approvati (ad esempio dalla sede centrale di Royal Queen Seeds). Altri tentativi provenienti da altri indirizzi verranno rifiutati.

Inoltre, i dati rimarranno il più possibile nell'anonimato, quindi non possono essere collegati direttamente ad un cliente specifico. Con questi dati, tuttavia, potremmo essere in grado di effettuare ricerche ed analisi di mercato. Inoltre, le terze parti interessate (ad esempio il servizio di posta) vengono esaminate per verificare se soddisfano i requisiti europei relativi al regolamento generale sulla protezione dei dati. Ai dipendenti di Royal Queen Seeds vengono assegnati diversi permessi di accesso. Un'autorizzazione specifica fornisce l'accesso solo alle informazioni strettamente necessarie per eseguire un'attività. Le misure di sicurezza digitale sono soggette a modifiche e devono soddisfare requisiti elevati per garantire la sicurezza dei clienti online. Ecco perché noi di Royal Queen Seeds abbiamo nominato un responsabile della sicurezza. I frequenti controlli ed il miglioramento delle misure di sicurezza (ove necessario) fanno parte del suo ruolo.

SEZIONE 7 – MODIFICHE ALLA PRESENTE POLITICA SULLA PRIVACY

Ci riserviamo il diritto di modificare la presente informativa sulla privacy in qualsiasi momento, pertanto ti invitiamo a controllarla regolarmente. Le modifiche ed i chiarimenti saranno efficaci subito dopo la loro pubblicazione sul sito. Se apporteremo modifiche sostanziali a questa politica, ti informeremo degli aggiornamenti. In questo modo saprai quali informazioni raccogliamo, come le utilizziamo e in quali circostanze, se presenti, le utilizzeremo e/o divulgheremo.

SEZIONE 8 – HAI IL DIRITTO DI:

  • Revocare il consenso che ci hai concesso;
  • Accedere ai dati personali;
  • Rettificare i dati personali;
  • Eliminare i dati personali;
  • Presentare un reclamo o una citazione per la tutela dei tuoi diritti davanti all'Agenzia Spagnola per la Protezione dei Dati (AEPD);
  • Essere informato di qualsiasi problema di sicurezza che possa compromettere i tuoi diritti;
  • Principio di limitazione del trattamento;
  • Portabilità dei dati.
The RQS Blog

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By Luke Sholl

L'industria della cannabis è in piena espansione. Nuove aziende e punti vendita di cannabis stanno aprendo a un ritmo impressionante in molti posti. Potrebbe sembrare un settore facile da penetrare, ma la realtà è molto diversa. In breve: ci vuole molto per ottenere una licenza per vendere cannabis, e non ci riferiamo solo alle tasse molto alte. Di seguito discutiamo i principali fattori da considerare se si pensa di richiedere una licenza commerciale per la cannabis negli Stati Uniti, in Canada e in Europa.

FATTORI DA PRENDERE IN CONSIDERAZIONE SE VUOI ENTRARE NEL CANNABUSINESS

CONOSCERE LE LEGGI E LE NORMATIVE LOCALI

Non importa se vuoi ottenere una licenza per coltivare o per aprire un dispensario, il punto di partenza è considerare gli aspetti legali. Nonostante la "gioventù" dell'industria legale della cannabis, la barriera all'ingresso è in realtà molto elevata e i requisiti rigidi. Ecco perché è indispensabile conoscere tutte le leggi e le normative locali. I mercati della cannabis legale variano notevolmente fra loro e possono favorire o impedire il successo di chi accetta questa sfida.

Spesso vengono richiesti controlli sui precedenti penali, non solo per il proprietario di un dispensario, ad esempio, ma anche per tutti i dipendenti e per gli investitori. In alcuni luoghi, come in Canada, la coltivazione della cannabis medica commerciale richiede che tutti i responsabili dispongano di un'autorizzazione valida. Quindi, se hai un passato da fuorilegge, i tuoi sogni di entrare nel mercato alla grande come coltivatore medico autorizzato possono svanire prima ancora di cominciare.

Poi ci sono le aree grigie, che sono complesse da navigare. "Tollerata" o "depenalizzata" non significa che la marijuana sia legale. E se non è legale, o le leggi locali non sono chiare e la tua giunta comunale non ha deliberato nulla che autorizzi esplicitamente la coltivazione della cannabis ricreativa, questo significa che un dispensario potrebbe essere chiuso in qualsiasi momento dal governo. E di solito non si vuole rischiare con un investimento in qualcosa che è ancora illegale agli occhi dello Stato.

Non solo dovresti essere a conoscenza delle leggi attuali, ma anche di quelle future. Questa giovane industria ha un sacco di proposte legislative da prendere in considerazione, quindi è probabile che ci saranno cambiamenti nelle normative. Restare in vantaggio in questo gioco cercando di capire gli sviluppi futuri renderà il processo più agevole.

Allo stesso modo devi essere consapevole del fatto che alcuni luoghi, come gli Stati Uniti ad esempio, hanno leggi sulla cannabis che mettono in conflitto i singoli stati con il potere federale. A livello federale, la cannabis è ancora illegale ed è classificata come droga di Tabella 1 negli Stati Uniti, mentre nei singoli stati fiorisce la cannabis legale.

Quindi, prima di tutto assicurati di dare priorità alla ricerca. Ancora meglio, consulta un avvocato esperto nel settore e segui i suoi consigli.

PREPARA IL PIANO DI AFFARI

Sulla carta non c'è nulla di più attraente della prospettiva di trasformare un hobby in un business. Ma con la saturazione di numerose nicchie nel mercato della cannabis, come il settore del CBD, molte persone che entrano in campo si trovano poi rapidamente in difficoltà, non solo per i requisiti elevati e le incertezze legali, ma anche a causa della mancanza di competenze ed esperienza professionale.

Se vuoi avere successo devi essere professionale. Un solido business plan è un ottimo primo passo in questa direzione. Un piano ben fatto ti aiuterà in diversi modi. Anzitutto dimostra che sei serio riguardo alla tua attività e che capisci la complessità di ciò che stai per fare. Inoltre funziona come una tabella di marcia personale per mantenere le cose organizzate e sotto controllo, soprattutto nelle fasi iniziali. Infine, un piano d'affari è fondamentale quando si cerca di ottenere finanziamenti dagli investitori. Queste persone vogliono capire se alla fine avranno un rendimento sul loro investimento.

PREPARA IL PIANO DI AFFARI

HAI BISOGNO DI UN CAPITALE PER INIZIARE

È un dato di fatto: per avviare un'attività serve del capitale. Il tuo business plan dovrebbe indicare in che modo accederai a questo capitale e per cosa sarà utilizzato. Questa può essere una delle maggiori sfide in quanto non solo serve un finanziamento compreso tra 200.000 e 250.000 dollari come minimo, ma anche perché è improbabile che una banca garantisca un prestito. Puoi ringraziare le aree grigie legali per questo. Dunque, è necessario ottenere un finanziamento tramite altri metodi, ad esempio da investitori o da capitali privati.

Il tuo business plan dovrebbe anche elencare i costi di gestione futuri per la tua attività. Questo includerà le tasse annuali per la licenza, i costi di noleggio, gli stipendi dei dipendenti, i costi di trasporto e qualsiasi altra spesa.

TROVA UNA SEDE ADATTA

Non ci sono solo dei requisiti particolari per ottenere una licenza, ma chi avvia un’azienda nel settore della cannabis deve seguire anche alcune norme operative. Per lavorare come dispensario in California non puoi semplicemente affittare uno spazio dove preferisci. Ci sono regole severe su quanto devono essere lontani i punti vendita di cannabis da scuole, chiese e zone residenziali.

Allo stesso modo è necessario mantenere un alto livello di sicurezza per qualsiasi tipo di locale in cui viene conservata la cannabis. Ad esempio, ci sono alcune norme che impongono che i muri debbano essere di un certo spessore, insieme ad altre specifiche di sicurezza che si aggiungono al costo e all'energia necessari per il supporto al business. Per essere accettata, la richiesta di licenza per la coltivazione commerciale in Canada deve includere una descrizione dettagliata del sito, le sue planimetrie e le misure di sicurezza applicate.

TASSE E COSTI PER LA LICENZA

A parte le spese per l'avvio e la gestione della tua attività, dovrai poi sostenere tutti i costi della licenza. Questi, oltre agli ostacoli legali, sono spesso sufficienti a scoraggiare molti aspiranti proprietari di dispensari. In alcuni luoghi il costo della licenza può superare le decine di migliaia di dollari. Aggiungi il canone annuale per rinnovare la tua licenza ed è chiaro quanto velocemente i soldi possano essere risucchiati fuori dal tuo portafoglio.

OTTENERE LE LICENZE PER LA COLTIVAZIONE DI CANNABIS IN AMERICA, CANADA E IN EUROPA

Quanto sopra rappresenta un'istantanea dei diversi fattori che dovrai considerare su una base più o meno globale. Ora faremo luce sui requisiti specifici per ottenere la licenza in America, Canada ed Europa, in modo da aiutarti ad avere un'idea di come stanno le cose dalle tue parti.

STATI UNITI

Negli Stati Uniti le leggi e le normative per la coltivazione commerciale variano da stato a stato, da contea a contea, e anche da città a città. Quindi prima di iniziare a elaborare piani per l'apertura di un dispensario o di una coltivazione di cannabis su larga scala assicurati di conoscere le leggi e i regolamenti che ti riguardano.

Anche le tariffe per le licenze variano notevolmente. Ad esempio, nello stato di Washington le tasse per una licenza sono solo 250 dollari, con canoni annuali da 1.480 dollari. Questo è un affare rispetto alla maggior parte degli altri stati. Nell'Illinois la quota di iscrizione è di 25.000 dollari, con la licenza di coltivazione annuale che costa 100.000 dollari. Alcuni stati, come la California, il Colorado e l'Oregon, hanno costi di licenza e di rinnovo annuale variabili che dipendono dalle dimensioni e dal tipo di coltivazione: indoor o all'aperto, numero di piante che vengono coltivate e così via. Nei casi migliori questo può farti spendere un paio di migliaia di dollari, ma si può arrivare fino a decine o centinaia di migliaia di dollari solo per ottenere e mantenere la tua licenza di coltivazione.

STATI UNITI

CANADA

Il Canada ha ufficialmente approvato la legge C-45 (Cannabis Act) nell'ottobre 2018, la quale lo rende l'unico paese del G7 che consente la coltivazione e la vendita di cannabis ricreativa. Ciò significa che la cannabis in Canada è legale a livello federale. Tutti gli aspetti della vendita e della distribuzione della cannabis sono tuttavia sotto la giurisdizione provinciale, con regole diverse per la concessione di licenze ai rivenditori. Il Cannabis Legalization and Regulation Branch (CLRB) è responsabile della supervisione del processo di rilascio delle licenze.

Dove e come si ottiene la licenza in Canada dipende da quale provincia ospiterà la sede operativa. Ad esempio, nella British Columbia è necessario ottenere una licenza come impresa privata dalla British Columbia Liquor e Cannabis Regulation Branch (LCRB) seguendo un dettagliato processo di richiesta. In Manitoba, la Manitoba Liquor and Gaming Authority (LGA) rilascia licenze per il commercio al dettaglio, ma le singole municipalità possono porre il veto all'apertura di punti vendita nella loro zona.

In Ontario è possibile ottenere una licenza come dispensario seguendo una dettagliata procedura di richiesta da inviare alla Ontario Cannabis Retail Corporation (OCRC). In Alberta si invia la domanda all'Alberta Gaming and Liquor Commission (AGLC).

EUROPA

Al contrario del Canada e degli Stati americani dove la cannabis è legale, tutti gli Stati membri dell'UE considerano reato il possesso di cannabis per uso personale. Diversi paesi come la Spagna, l'Italia, la Repubblica Ceca e il Belgio hanno però iniziato a eliminare la detenzione come pena per reati minori.

Nessun governo in Europa sostiene apertamente la legalizzazione della cannabis per uso ricreativo: il mercato legale della cannabis in Europa esiste oggi solo in un contesto medico. Anche i dispensari e coffeeshop nei Paesi Bassi sono semplicemente tollerati, purché seguano criteri rigorosi stabiliti dall’autorità pubblica. Questo funziona in modo simile ai cannabis club in Spagna, che sono luoghi tecnicamente privati, non spazi commerciali per la vendita al dettaglio.

A causa dello status legale della cannabis nelle nazioni europee, non è oggi ancora possibile richiedere una licenza per vendere cannabis ricreativa, sebbene si siano compiuti piccoli passi avanti.

La Germania, ad esempio, intende assegnare le prime licenze nazionali per la coltivazione di cannabis medica nel 2019, sebbene il processo sia stato finora complicato da battute d'arresto e ritardi. La Germania ha recentemente riavviato la procedura di presentazione delle domande, e le aziende che alla fine saranno selezionate per coltivare legalmente la cannabis medica tedesca dovranno rispettare severi requisiti di sicurezza e i più alti standard di produzione farmaceutica.

LICENZA PER UN CANNABUSINESS: TI SERVONO SOLDI, TEMPO ED ENERGIE

Se vivi in Canada o in uno degli stati USA dove è legale puoi richiedere una licenza per vendere o coltivare cannabis. Questo se sei disposto a investire una quantità enorme di denaro (e di energia, e di tempo) in un settore molto competitivo dove il successo è tutt'altro che sicuro. Qui in Europa, le cose si stanno muovendo più lentamente per gli aspiranti coltivatori commerciali. La cannabis è ancora illegale agli occhi della legge, nonostante vari tentativi di depenalizzazione fatti qua e là. Ma se i mercati dove la cannabis è già legale ci insegnano qualcosa, le cose potranno cambiare rapidamente.